En Apréndika somos un ecosistema digital líder en desarrollo personal y educativo en Latinoamérica, con un equipo 100% remoto enfocado en crear experiencias de aprendizaje inmersivas y en generar resultados exponenciales. En este rol de Success Manager (con perfil comercial/closer), nos enfocamos en acompañar el viaje del cliente para asegurar su éxito, fidelización y retención. Tu objetivo será impulsar ingresos recurrentes dentro de nuestra cartera, identificando oportunidades en clientes activos y gestionando renovaciones, upselling y cross-selling mediante un enfoque consultivo y orientado a métricas.

Apply directly through getonbrd.com.

RESPONSABILIDADES:

Acompañar al cliente en su experiencia, asegurando su satisfacción, fidelización y retención.

Identificar necesidades clave en los clientes activos para ofrecer y cerrar activamente nuevos servicios o mejoras (upselling y cross-selling).

Utilizar técnicas de venta consultiva para rebatir objeciones, negociar y asegurar la renovación.

REQUISITOS:

Buscamos un perfil estratégico con vocación de servicio, empatía y, sobre todo, un fuerte “colmillo comercial”. Debes contar con experiencia comprobable en ventas telefónicas, cierres de negociaciones o roles comerciales (vendedor/closer).

Se requiere sólido conocimiento en técnicas de ventas y manejo de objeciones, con una comunicación persuasiva y alta capacidad de motivación. Debes tener enfoque total en el cumplimiento de objetivos comerciales y métricas de retención.

Valoramos habilidades como escucha activa y empatía, así como la capacidad de detectar oportunidades de negocio dentro de nuestra cartera. También es indispensable manejar de forma organizada el CRM y herramientas digitales para gestionar el ciclo completo con seguimiento y orden.

CONDICIONES:

Modalidad 100% remota (abierto para toda LATAM).

Dedicación de 6 a 8 horas diarias.

Remuneración: 400 USD mensuales base + atractivos bonos por desempeño comercial.

Oportunidad de crecimiento real con posibilidades de escalar dentro de la estructura de la agencia.

GETONBRD Job ID: 61699

Conditions

Fully remote You can work from anywhere in the world.

Remote work policy

Fully remote

Candidates can reside anywhere in the world.

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Success Manager (Closer/Comercial)