S. Sanabria Beltrán

Habilidades

Soporte al Cliente y Asistencia Virtual: Asistencia Virtual, Soporte al Cliente, Gestión de Relaciones con Clientes, Comunicación Empática, Resolución de Conflictos, Manejo de Objeciones, Atención Multicanal, Gestión de CRM.
Organización y Productividad: Gestión Administrativa, Gestión de Tareas, Gestión del Tiempo, Priorización, Organización Digital, Optimización de Procesos, Coordinación de Agenda, Eficiencia en los Flujos de Trabajo.
Ventas y Apoyo en Marketing: Generación de Leads, Seguimiento de Clientes, Comunicación Persuasiva, Técnicas de Cierre, Coordinación de Marketing, Interacción en Redes Sociales.
Herramientas y Software: GoHighLevel, Google Workspace, Trello, Notion, Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Loom, Canva, ChatGPT, CapCut.
Habilidades Blandas: Empatía, Inteligencia Emocional, Adaptabilidad, Proactividad, Resolución de Problemas, Atención al Detalle, Colaboración en Equipo, Responsabilidad.
Idiomas: Español (Nativo), Inglés (B2).

Acerca de S. Sanabria Beltrán

Soy Asistente Virtual certificado, especializado en Soporte al Cliente, con sólida experiencia en entornos digitales. Ayudo a las empresas a impulsar su productividad y mejorar la satisfacción de sus clientes mediante un servicio organizado, empático y eficiente.
Mi enfoque es liberar a los equipos de tareas operativas, gestionando procesos administrativos y ofreciendo un soporte al cliente de alta calidad que genera confianza y fidelización. Gracias a mi adaptabilidad, proactividad y responsabilidad, puedo integrarme fácilmente a diferentes herramientas y flujos de trabajo.
Formado en Remotos Academy, aplico métodos modernos de asistencia virtual y comunicación con clientes, garantizando resultados que combinan eficiencia, empatía y excelencia.