Especialista en Onboarding de Agentes IA (Tech & Business)

AgendaPro • Tiempo completo • Hace 2 días

En Agenda Pro estamos evolucionando. Ya no somos solo un software de gestión; ahora somos el principal motor de crecimiento para nuestros comercios. Estamos integrando Agentes de Inteligencia Artificial (IA) de vanguardia para automatizar ventas, optimizar la atención y, nuestro objetivo número uno: hacer que nuestros clientes ganen más plata. Nuestro SaaS ahora es el engranaje perfecto que complementa a estos agentes para potenciar el éxito de cada negocio.

En AgendaPro estamos construyendo el motor de crecimiento para miles de negocios de Estética, Salud, Belleza y Fitness en Latinoamérica. Somos una startup de Y Combinator, con más de 20 mil clientes en 17 países, creciendo fuerte y con desafíos reales de escala.

Official job site: Get on Board.

Funciones del cargo

Sobre el Rol 🎯
Estamos buscando a alguien muy capaz, analítico y con gran visión de negocio para liderar el Onboarding de nuestros clientes. No buscamos a un Ingeniero de Operaciones puro ni a un desarrollador, sino a un "traductor" brillante: alguien capaz de entender el modelo de negocio del cliente, configurar nuestros Agentes de IA para que se adapten a sus necesidades operativas y asegurar que desde el primer día vean un impacto directo en sus ingresos.

Serás el puente entre nuestra tecnología de IA y el éxito comercial de nuestros clientes.

Lo que harás (Tus Responsabilidades) 🛠️

Liderar el End-to-End del Onboarding: Serás la primera cara estratégica de AgendaPro tras la venta. Guiarás al comercio en la adopción de sus nuevos Agentes de IA.
Configuración Inteligente: Ajustar, parametrizar y afinar los Agentes de IA (prompts, flujos conversacionales, integraciones básicas) para que respondan perfectamente a las métricas de crecimiento de cada cliente.
Consultoría de Negocios: Analizar la operación del cliente para identificar cómo la IA puede traerle mayor retorno de inversión (ROI) a corto plazo.
Capacitación y Empoderamiento: Educar a los dueños de negocios y a su staff sobre cómo convivir y sacar el máximo provecho a la IA y la plataforma.
Troubleshooting Inicial: Detectar fricciones técnicas durante el despliegue y trabajar de la mano con el equipo de Producto/Ingeniería para resolverlas de forma ágil.
Monitoreo de Éxito Temprano: Asegurar que el "Time-to-Value" (tiempo en que el cliente ve resultados monetarios) sea lo más corto posible.

Requerimientos del cargo

El trabajo es presencial en la oficina ubicada a pasos del metro Los Leones.
Híbrido Tech-Negocio: Tienes afinidad natural por la tecnología. No necesitas saber programar desde cero, pero entender cómo funcionan las integraciones, la lógica de sistemas (APIs, webhooks, flujos de automatización) y te apasiona el mundo de la IA.
Experiencia: 2 a 4 años en roles de Implementación, Onboarding B2B, Consultoría Tecnológica, Customer Success Técnico o Project Management (idealmente en startups o empresas SaaS).
Visión Comercial: Entiendes de números. Tu motivación no es solo que "el software funcione", sino que "el software genere dinero" para el cliente.
Comunicación de Alto Nivel: Eres capaz de explicar conceptos técnicos complejos de forma sencilla a dueños de negocios que quizás no sean tan tecnológicos.
Resolución de Problemas: Eres proactivo, autónomo y no te bloqueas ante la incertidumbre; si algo no funciona, buscas la manera lógica de arreglarlo.

Opcionales

Experiencia previa interactuando con herramientas de IA, creación de Prompts o plataformas No-Code/Low-Code.
Experiencia trabajando con pymes, comercios locales o el sector de servicios.