Grab&Eat Empresa de retail y tecnología con operaciones en Costa Rica y Panama Busca un Asistente Operativo Freelance con enfoque en control, análisis y soporte operativo para fortalecer la gestión de inventarios, la validación de información en sistemas y el seguimiento de procesos clave en tiendas y bodegas. La persona seleccionada trabajará de forma remota, gestionando entregables y reportes operativos de acuerdo con los proyectos, solicitudes y requerimientos definidos por el equipo de operaciones de Costa Rica y Panamá. Objetivo: Asegurar la correcta continuidad operativa de las tiendas y bodegas de Grab&Eat mediante la gestión autónoma de inventarios, la validación de información en sistema, el soporte a procesos de facturación, la revisión de ventas y merma, y la coordinación de recepción y actualización de productos, garantizando precisión y control en cada proceso. Responsabilidades del proyecto (Ejecutadas con autonomía técnica y orientadas a resultados) Las principales funciones incluyen: Gestión del catálogo de productos (creación, actualización y archivo) en sistemas Control de inventarios (ingresar facturas, crear y revisar ajustes de inventario) Gestión de hurtos (revisión de CCTV y sistemas para identificar situaciones de hurto) Gestión de cobros a clientes de productos no pagados Mantenimiento de márgenes en sistema (revisión de costos y precios de venta) (mensual) Manejo de vencidos y seguimiento con el equipo Comunicación con equipos de TI Subir transferencias para pagos a proveedores Ingresar cada factura al sistema para pago Verificar que la factura se vaya a pagar respecto a las condiciones de pago Validar si tienen notas de crédito o descuentos Llevar un control de pagos diarios Recibir proveedores de manera virtual Listado no exhaustivo. Podrán existir actividades adicionales vinculadas al área contable, operativa, compras o comercial de la empresa que estarán cubiertas por este acuerdo. Requisitos del perfil Formación: Tecnólogo o profesional en Administración, Operaciones, Contabilidad, Negocios, Retail o áreas afines. Experiencia: 12 años en operaciones, inventarios, retail o tiendas de abarrotes o control operativo o similares. CONOCIMIENTO INDISPENSABLES Excel intermedio. Manejo de apps como descargar aplicaciones y revisar cámaras Gestión de inventario y control operativo. Servicio al cliente CONOCIMIENTO DESEABLES Manejo de ERP (idealmente Odoo). Procesos básicos de facturación. Competencias clave: Alta atención al detalle y precisión. Organización y seguimiento. Capacidad analítica y resolución de inconsistencias. Comunicación efectiva. Proactividad y autonomía. Ética y responsabilidad operativa. Deseable: Experiencia previa en trabajo remoto o soporte operativo a distancia. Condiciones del contrato Tipo de vinculación: Freelance / Prestación de Servicios directo con la compañía en Costa Rica. Modalidad: Trabajo remoto. Honorarios mensuales: USD $650 más bono trimestral y anual dependiendo de resultados (aprox USD $800). Autonomía: El profesional gestiona sus tiempos, herramientas y métodos para entregar los resultados acordados y los reportes solicitados. Realizar sus labores desde un espacio físico adecuado, ordenado y con las condiciones mínimas de ergonomía, iluminación, privacidad y profesionalismo que permitan el correcto desempeño de sus funciones. Asimismo, la persona deberá mantener la cámara encendida en las reuniones donde todo el equipo este con cámara.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente
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